Política de envio

 

Política de Envio → campo "Shipping policy"

Processamento de encomendas As encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados são processadas no próximo dia útil.

Prazos de envio

Portugal Continental: 5–7 dias úteis Ilhas (Açores e Madeira): 8–12 dias úteis União Europeia: 10–15 dias úteis

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no peso e destino da encomenda.

Rastreio de encomenda Após o envio, receberás um e-mail com o número de rastreio para acompanhares a tua encomenda em tempo real.

Atrasos e problemas de entrega A lojinha carvalho não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora ou por eventos fora do nosso controlo. Em caso de problema com a entrega, entra em contacto connosco e faremos tudo para ajudar.

Encomendas não entregues Se a encomenda for devolvida por endereço incorreto ou por não ter sido levantada, os custos de reenvio são da responsabilidade do cliente.